Archivo marzo 2023

En la actualidad, y debido a las múltiples exigencias del mercado, muchas organizaciones asumen retos cada vez más complejos, mismos que les permiten adquirir ventajas competitivas. Tal situación requiere de optimizar no solo procesos o lineamientos internos organizacionales, sino liderar y formar equipos de alto rendimiento. En este escenario, como líderes, nos convertimos en un facilitador para la transformación de los miembros de nuestros equipos y, al mismo tiempo, de la organización.

Transformación organizacional a través del liderazgo

Anteriormente se creía que, como líderes, el objetivo principal era mantener el orden, la estabilidad y el equilibrio de las organizaciones a través de procesos estandarizados para alcanzar las metas organizacionales. No obstante, con el paso del tiempo esto se ha vuelto un tema complejo, ahora los líderes toman un rol más dinámico, donde su equipo logra una trascendencia, un desarrollo integral y potencializan sus habilidades a través de la multidisciplinariedad.

Recursos para formar equipos de alto rendimiento

Para formar equipos de alto desempeño, es imprescindible el compromiso frente a la misión, las interacciones positivas y respetuosas, basarse en una “confianza compartida” hacia el éxito en común, la asignación de objetivos, promover el crecimiento individual y grupal. Entendiendo que, cada uno debe hacerse y ser co-responsables por cada miembro del equipo.

Consecuencias de los equipos de alto rendimiento

En consecuencia, promover equipos de alto desempeño exige a los líderes una mirada estratégica: a nivel individual, grupal y organizacional.

Más allá de una moda

Como diría Walt Disney, “Los grandes logros de cualquier persona generalmente dependen de muchas manos, corazones y mentes”. Debemos comprender que en las empresas no gestionamos equipos de alto rendimiento por ser un tema de moda, sino porque estamos conscientes que, a través de las personas, logramos el alcance de nuestro propósito empresarial. Aquí, nuestro compromiso de responsabilidad es generar y promover en nuestros empleados calidad de vida en el trabajo. Sin embargo, ¿Cómo identificamos que nuestros equipos tienen los atributos que los convierten en equipos de alto desempeño? 

• Carácter optimista: toman actitudes positivas ante las adversidades.
• Confianza en sí mismo: mantienen expectativas realistas, inclusive cuando los intereses propios no se cumplen, mantienen una imagen constructiva que los acerca más a la meta.
• Tranquilidad ante la incertidumbre: comparten sus miedos y dudas, manteniendo la serenidad en todo momento.
• Coraje: toman conciencia de que hay algo por lo que vale la pena arriesgarse. 
• Disposición al trabajo en equipo: tienen la voluntad de cooperar, pero sobre todo, suman en gran parte a la inteligencia colaborativa.

Construímos equipos de trabajo integrales y colaborativos

En AgroAmérica, nos preocupamos por construir equipos de alto desempeño, creando espacios colaborativos para ser productivos y eficientes. Formamos así, equipos apasionados por su trabajo con el afán de establecer acuerdos y caminar juntos al alcance de las metas propuestas. 

A partir de un enfoque inclusivo, aprovechamos la diversidad de nuestro talento humano para conformar un equipo de trabajo integral y colaborativo. Esto permite la sostenibilidad de nuestras operaciones, a partir del aprovechamiento de habilidades y competencias individuales. Más que una empresa, somos una familia trabajando por el bien común, porque sabemos que debemos «hacerlo bien, haciendo el bien».

Actualmente, los derechos humanos han cobrado relevancia a nivel mundial como parte de los derechos sociales, ya que ayudan a satisfacer las necesidades básicas de las personas y las comunidades. En el artículo 23 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos se reconoce el derecho al trabajo y a condiciones equitativas y satisfactorias. Las personas tienen derecho a trabajar para vivir con dignidad, sin que esto se limite a una simple fuente de empleo. Más bien, los empleadores deben brindar condiciones dignas, remuneración adecuada, igualdad en el trato y condiciones de trabajo seguras.

AgroAmérica y los Derechos Humanos

En AgroAmérica sabemos que al generar las condiciones laborales adecuadas estamos contribuyendo al respeto y al desarrollo de los derechos humanos, erradicando la pobreza. Nuestras políticas y acciones están encaminadas a lograr nuestro complimiento en temas de derechos humanos, condiciones laborales, inclusión y equidad en nuestro equipo de trabajo.  

Pilar «Nuestra Gente»

Derivado de esto, al realizar nuestro mapa de materialidad, identificamos 5 temas relevantes relacionados con los derechos humanos y el trabajo, los cuales constituyen el pilar «Nuestra Gente»: condiciones de trabajo, capacitación y cultura, salario justo, género e inclusión, y salud y seguridad ocupacional.

Condiciones dignas para los colaboradores

Nuestro propósito es ofrecer condiciones dignas a nuestros colaboradores para que se desarrollen personal y profesionalmente. Les brindamos capacitaciones para que adquieran conocimientos en diferentes ámbitos. Valoramos su esfuerzo y dedicación, lo que se ve reflejado en el salario digno que reciben y que se ha establecido por medio del living wage, para que puedan satisfacer sus necesidades y las de sus familias. Aseguramos la inclusión e igualdad laboral al ofrecer las mismas oportunidades a hombres y mujeres, sin importar su condición; y garantizamos la salud y seguridad ocupacional al contar con médicos y clínicas en nuestras plantas de operaciones.

Estas son algunas de las acciones que hemos implementado y que nos han permitido generar un buen ambiente de trabajo basado en condiciones que buscan el bienestar de nuestros colaboradores. De esta forma somos una empresa que marca la diferencia.

La certificación Rainforest Alliance a través de su norma de Agricultura Sostenible, permite validar a las empresas que su producción es sostenible y con mejores cultivos.

Bananos e ingredientes naturales certificados 

Los bananos y los ingredientes naturales que AgroAmérica produce cuentan con la certificación Rainforest Alliance, la cual garantiza su sostenibilidad, debido a que la empresa prioriza la conservación de los recursos naturales y biodiversidad, así como el bienestar de las personas, colaboradores y comunidades cercanas a las áreas de operación. Por otra parte, la certificación de Rainforest Alliance Identidad Preservada garantiza que toda la fruta que se procesa en la planta de ingredientes naturales de AgroAmérica tiene el sello de Rainforest Alliance Certified.

¿Cómo el sello Rainforest Alliance Certified ayuda a las personas y la naturaleza?

El sello de Rainforest Alliance Certified permite que los consumidores puedan reconocer y elegir productos que contribuyan a un futuro mejor para las personas y el planeta. La pequeña rana verde en el sello significa que el producto o ingrediente certificado fue elaborado utilizando métodos que apoyan los tres pilares de la sostenibilidad: social, económico y ambiental. Esto responde a las exigencias del mercado, el cual busca mejores productos y evidencias para constatar que éstos se producen de forma sostenible y responsable, contribuyendo a un planeta más saludable.

Estándares de Rainforest Alliance

Los estándares de la certificación Rainforest Alliance se centran en los siguientes temas:

• Bosques: Los programas de capacitación y certificación de Rainforest promueven las mejores prácticas para proteger los bosques, y fomentan la salud de árboles, suelos y vías fluviales, protegiendo bosques nativos.
• Clima: Los bosques son una poderosa solución climática natural. La certificación Rainforest promueve métodos de gestión responsable de la tierra que aumentan el almacenamiento de carbono y evitan la deforestación.
• Derechos humanos: la certificación promueve los derechos de la población rural a través de sistemas de estándares y aseguramiento que brindan estrategias sólidas para evaluar y abordar temas laborales relacionados con derechos humanos. Estudios independientes demuestran que los trabajadores de las empresas y fincas certificadas tienen más probabilidades de tener mejores condiciones de trabajo, equipo de protección personal y protección laboral.
• Medios de vida: El enfoque de Rainforest se basa en el entendimiento de que la salud del ecosistema y la estabilidad económica de las comunidades rurales son mutuamente dependientes. La certificación ha demostrado generar beneficios económicos cuantificables para los agricultores y las comunidades forestales de todo el mundo.

La ranita verde y su significado

El sello de la certificación es la «ranita verde», el cual se ha convertido en un símbolo internacional de sostenibilidad. De acuerdo con Rainforest, los científicos afirman que una población saludable de las ranas es un indicador de un ambiente saludable, por lo que Rainforest Alliance eligió a la rana arbórea de ojos rojos como su mascota hace más de treinta años, ya que este anfibio de ojos brillantes se encuentra comúnmente en los neotrópicos, donde los fundadores de Rainforest comenzaron a trabajar para proteger los bosques tropicales.

De acuerdo con datos de la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO), en la cadena de suministro se llegan a perder cerca del 14% del total de alimentos producidos, y al llegar a los hogares de los consumidores también existe un desperdicio de alimentos significativo. En ocasiones las personas compran cantidades innecesarias que se estropean con el paso del tiempo o sirven porciones más grandes de lo que consumirán. Estas prácticas impactan directamente en los recursos naturales.

El desperdicio de alimentos aumenta las emisiones de GEI

Al desperdiciar alimentos se malgastan factores como el trabajo, el esfuerzo, los recursos usados durante la producción y su transporte. Esto aumenta las emisiones de gases de efecto invernadero, lo que afecta al medio ambiente. A los alimentos perdidos durante la cadena de suministro se les conoce como «pérdida de alimentos», mientras que a los que se pierden al nivel del consumidor se les llama «desperdicio de alimentos». Reducir ambos es fundamental para erradicar la hambruna a nivel mundial y promover la seguridad alimentaria.

Prácticas para evitar el desperdicio de alimentos

Implementar prácticas para evitar el desperdicio y la pérdida de alimentos contribuye a lograr 3 Objetivos de Desarrollo Sostenible: hambre cero, producción y consumo responsable y acción por el clima; pero, ¿Qué medidas pueden adoptarse desde los hogares? Estos son algunos consejos que la FAO propone:

1. Adoptar una dieta más saludable y sostenible: Priorizar el consumo de alimentos frescos que hayan sido producidos de forma sostenible.
2. No descartar frutas y hortalizas por su apariencia: En ocasiones se desperdician frutas y hortalizas por defectos cosméticos en su apariencia, sin embargo su sabor es el mismo. La fruta madura puede usarse para preparar batidos, postres y bizcochos. 
3. Almacenar bien los alimentos: Colocar los alimentos más antiguos al frente para consumirlos antes y los nuevos en la parte trasera de su alacena o refrigerador. 
4. Compartir es cuidar:  Donar los alimentos que de otra manera se desperdiciarían ayuda a evitar que terminen en la basura. 
5. Utilizar al máximo los desechos: En lugar de tirar a la basura desechos de comida, se puede hacer compost con ellos, para aprovecharlos y devolver nutrientes al suelo. 

AgroAmérica trabaja por el Cero Desperdicio 

AgroAmérica ha innovado en materia de sostenibilidad bajo el compromiso de «cero desperdicio» en la producción de sus bananos. Los bananos que no son exportados se aprovechan para transformarlos en ingredientes naturales de alta calidad,  o para la elaboración de harina de banano que sirve como complemento nutricional para niños en las zonas donde operamos. Con estas acciones la empresa busca reducir la pérdida de alimentos, apoyar la seguridad alimentaria y contribuir con la lucha contra el cambio climático.

Las políticas corporativas son el reflejo de los valores y principios que guían el actuar de las organizaciones y de sus colaboradores; son un compromiso público para cumplir con una gestión corporativa responsable. Están basadas en los objetivos, misión y visión de la empresa. De igual forma, establecen las normas, procedimientos y el comportamiento estructurado en distintos niveles, guiando así las decisiones y las acciones de las empresas.

Principios de las políticas públicas

Para definir e implementar estas políticas, es importante identificar y analizar los factores que podrían incidir en su cumplimiento para que sean reales; es decir, para que las políticas se puedan ejecutar. A partir de esto, se plantean los lineamientos generales que regirán a todos los niveles. Estos principios se deben plasmar de manera escrita en un documento escrito que funcionará como la directriz básica de la empresa. Por último, se distribuyen a todos los colaboradores para que las conozcan e implementen y, además, se pone a disposición de los proveedores, clientes y cualquier interesado, para que conozcan los valores y procedimientos de gobernanza de la organización. 

Tipos de políticas corporativas

Dependiendo del enfoque que tengan, existen diferentes tipos de políticas corporativas que se pueden desarrollar. Estos pueden ser:

Enfoque según su ámbito de acción:

• Políticas generales: Involucran a toda la organización. Marcan y definen las líneas de acción según la estrategia de la empresa y sirven como referencia para sus diferentes giros de negocio.
• Políticas departamentales: Guían el actuar de alguna sección o departamento, para dirigir sus acciones, procedimientos y decisiones.
• Políticas específicas: se enfocan en proyectos, procesos o productos concretos; suelen ser temporales.

Enfoque según el período en el que serán aplicadas:

• A largo plazo: toman en cuenta el crecimiento y desarrollo de la empresa, por lo que se extienden durante un lapso considerable.
• A corto plazo: se establecen según las prioridades y las urgencias coyunturales. Tienen un plazo definido, aunque esto no impide que se puedan prorrogar y/o convertirse en políticas a largo plazo.

Enfoque según la materia o aspecto que buscan abordar:

• Gobernanza: Se establecen los lineamientos, procedimientos o conducta de los colaboradores, con el fin de mantener buenas prácticas éticas y laborales, buscando prevenir y evitar anomalías. 
• Laboral: Involucra todo lo relacionado a los derechos y condiciones de los colaboradores en el trabajo. Por ejemplo: salario, capacitaciones, indemnizaciones, salud y seguridad ocupacional, entre otros.
• Medioambiental: A través de este enfoque se promueve una gestión responsable con el ambiente a través de prácticas como el reciclaje, conservación de recursos naturales, reforestación, protección de áreas forestales, y la implementación de proyectos que contribuyan a la mejorar la biodiversidad y los ecosistemas.  
• De producción: Se enfocan en las operaciones, fijación de precios, calidad de productos, objetivos de negocio y relacionamiento con proveedores.
• De mercado: Se relacionan con la imagen y divulgación de la marca y sus productos.
• De calidad: buscan que el producto final logre la satisfacción del consumidor por medio de estándares y normas.

Enfoque de las políticas corporativas

En AgroAmérica trabajamos con un claro enfoque en la sostenibilidad. Por eso, hemos implementado políticas que alinean la gestión de cada una de nuestras áreas con los compromisos empresariales, los requerimientos de nuestros clientes y consumidores, así como de la sociedad en general. Estas políticas se enfocan en 5 grandes áreas: Nuestra Gente, Nuestras Comunidades, Nuestro Planeta, Nuestra Gobernanza y Nuestras Operaciones; las cuales están basadas en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.

Para asegurar el cumplimiento y correcto enfoque de nuestras políticas corporativas, éstas son revisadas y actualizadas periódicamente, considerando cambios en la gestión, prioridades de cada negocio y variaciones en las expectativas de nuestros públicos de interés. De esa forma, nuestra normativa responde de forma efectiva, teniendo mayor impacto a nivel organizacional y social.